Nutzungsbedingungen

1. Voraussetzungen und Konten

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und rechtlich handlungsfähig sein. Ihre Angaben müssen richtig und aktuell sein. Sie sind für Ihre Zugangsdaten und Kontoaktivitäten verantwortlich und melden vermuteten unbefugten Zugriff unverzüglich.

Einladungen sind persönlich, sofern sie nicht ausdrücklich allgemein sind. Eine Organisation kann Mitgliedschaft und Hotelzugriff genehmigen, beschränken oder entfernen. Private Raten sind nicht übertragbar und begründen keinen Anspruch auf Verfügbarkeit.

2. Organisationen und Administratoren

Wenn Sie für eine Organisation handeln, bestätigen Sie Ihre Vertretungsbefugnis. Die Organisation ist für rechtmässige Einladungen, richtige Hotel- und Angebotsinformationen, angemessene Berechtigungen sowie ihre Pflichten gegenüber Mitarbeitenden, Mitgliedern und Gästen verantwortlich.

3. Rolle von Frinbe

Frinbe ist eine private Vermittlungsplattform zwischen berechtigten Mitgliedern und Hotels. Frinbe ist weder Unterkunftsanbieter noch Eigentümer, Betreiber oder Zahlungsempfänger. Das Hotel ist für Unterkunft, Leistung vor Ort, Richtigkeit des Angebots und Erfüllung einer bestätigten Buchung verantwortlich.

4. Buchungsanfrage und Bestätigung

Im heutigen manuellen Ablauf beauftragen Sie Frinbe mit der Übermittlung Ihrer Konto- und Reservierungsdaten an das Hotel. Eine Buchung entsteht erst mit Annahme durch das Hotel. Das Hotel kann die Anfrage im Rahmen des anwendbaren Rechts und dieser Bedingungen annehmen oder ablehnen.

Zukünftige PMS- oder Channel-Manager-Integrationen können eine sofortige Bestätigung durch ein autorisiertes Hotelsystem ermöglichen. Die Buchungsseite weist darauf hin. Der Beherbergungsvertrag besteht nach Bestätigung zwischen Ihnen und dem Hotel, sofern nicht anders angegeben.

5. Preise, Zahlung und Stornierung

Preise und Währungen werden vom Hotel bereitgestellt oder genehmigt. Als Richtpreis gekennzeichnete Beträge können sich vor Bestätigung ändern. Frinbe nimmt derzeit keine Unterkunftszahlungen entgegen; Zahlungen werden direkt mit dem Hotel geregelt.

Stornierungs- oder No-Show-Gebühren, Anzahlungen und andere wesentliche Hotelbedingungen gelten nur, wenn sie vor Vertragsabschluss offengelegt und von Ihnen akzeptiert wurden. Zwingende Konsumentenrechte bleiben unberührt. Sofortbuchungen werden zukünftig nur aktiviert, wenn die wesentlichen Bedingungen vor Bestätigung angezeigt werden.

6. Kommunikation und Datenweitergabe

Sie beauftragen Frinbe, Ihre Konto- und Reservierungsinformationen sowie von Ihnen gesendete Nachrichten an das zuständige Hotel zu übermitteln. Nach Aktivierung kann dies über PMS, Channel Manager oder vergleichbare Anbieter des Hotels erfolgen. Weitere Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung.

7. Zulässige Nutzung

Sie sind für Ihr Verhalten sowie für alle Nachrichten, Bilder, Videos, Dateien, Links und sonstigen Inhalte verantwortlich, die Sie über Frinbe eingeben, hochladen, senden oder anderweitig bereitstellen. Untersagt sind insbesondere:

• Unbefugte Nutzung fremder Konten, Einladungen, Berechtigungen oder privater Raten.
• Belästigung, Mobbing, Bedrohung, Nachstellung, Einschüchterung, Beschimpfung oder Beleidigung anderer Personen sowie die Förderung von Hass, Diskriminierung oder Gewalt gegen Personen oder Gruppen.
• Hochladen, Speichern oder Senden von Nacktdarstellungen, sexuell expliziten oder pornografischen Inhalten, sexuellen Dienstleistungen oder nicht einvernehmlichen intimen Inhalten.
• Hochladen, Speichern, Senden, Anfordern, Erstellen oder Fördern von Inhalten oder Verhaltensweisen, die Personen unter 18 Jahren sexuell ausbeuten, missbrauchen, gefährden oder sexualisieren. Dies gilt auch für veränderte, gezeichnete oder KI-generierte Darstellungen.
• Unbefugte Weitergabe privater, vertraulicher, identifizierender oder personenbezogener Informationen sowie Verletzungen von Persönlichkeits-, Datenschutz-, Immaterialgüter- oder sonstigen Rechten.
• Falsche oder irreführende Angaben, Identitätstäuschung, Betrug, Spam, Phishing, Schadsoftware oder anderer schädlicher Code.
• Förderung, Organisation, Anbahnung oder Erleichterung rechtswidriger Tätigkeiten, Transaktionen, Waren oder Dienstleistungen sowie sonstige rechtswidrige Inhalte oder Verhaltensweisen.
• Störungen von Sicherheit, Verfügbarkeit, Zugriffskontrollen oder technischem Betrieb.
• Scraping, Weiterverkauf, Reverse Engineering oder kommerzielle Verwertung, soweit nicht gesetzlich erlaubt.
• Unterstützung oder Ermutigung anderer zu einer der vorgenannten Handlungen.

8. Inhalte und geistiges Eigentum

Rechte an Plattform, Software, Marke und eigenen Inhalten verbleiben bei Frinbe und Lizenzgebern. Sie behalten Rechte an Ihren Inhalten und gewähren Frinbe die zum Hosting, Anzeigen, Übermitteln und Bearbeiten für den Plattformbetrieb erforderlichen Rechte. Sie bestätigen, dass Sie die Inhalte rechtmässig bereitstellen und diese Rechte gewähren dürfen. Nutzerinhalte stammen von ihren jeweiligen Urhebern und werden von Frinbe nicht gebilligt.

9. Verfügbarkeit, Sperrung und Beendigung

Wir dürfen Funktionen warten, ändern, sperren oder einstellen. Wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass diese Bedingungen verletzt wurden, oder Massnahmen zum Schutz von Nutzern, Dritten, Frinbe oder der Plattform, zur Einhaltung des Rechts oder zur Verhinderung von Missbrauch oder wegen ausstehender vereinbarter Organisationsgebühren erforderlich sind, dürfen wir Inhalte entfernen oder beschränken, Funktionen einschränken oder Konten sperren oder beenden. Bei schwerwiegenden oder dringenden Fällen oder wenn eine Vorankündigung ein Risiko schaffen würde, dürfen wir im Rahmen des anwendbaren Rechts ohne Vorankündigung und dauerhaft handeln. In anderen Fällen können wir verwarnen oder, soweit angemessen, eine angemessene Frist einräumen. Wir dürfen die Plattform oder ein Konto auch aus einem legitimen betrieblichen Grund beenden und kündigen dies soweit praktikabel angemessen an.

Wir dürfen Inhalte und Kontoinformationen aufbewahren und an zuständige Behörden oder andere geeignete Stellen melden oder weitergeben, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist. Sie können die Nutzung beenden und die Kontolöschung verlangen; gesetzlich aufzubewahrende Daten bleiben vorbehalten. Eine Kontobeendigung storniert keinen bestehenden Beherbergungsvertrag mit einem Hotel. Zwingende Rechte sowie gesetzlich erforderliche Begründungen, Mitteilungen oder Einsprachemöglichkeiten bleiben unberührt.

10. Gewährleistung und Haftung

Frinbe betreibt die Plattform mit angemessener Sorgfalt, garantiert aber keinen ununterbrochenen Betrieb, keine Hotelverfügbarkeit und keine Leistung unabhängiger Hotels. Zwingende Haftung und Rechte, insbesondere bei Absicht oder Grobfahrlässigkeit, bleiben unberührt. Im Übrigen haftet Frinbe im gesetzlich zulässigen Umfang nur für direkte Schäden aus eigener Vertragsverletzung, nicht für indirekte Schäden oder Handlungen und Unterlassungen des Hotels.

11. Recht, Änderungen und Kontakt

Es gilt Schweizer Recht unter Vorbehalt zwingender Konsumentenschutz- und Gerichtsstandsbestimmungen. Soweit kein zwingender Gerichtsstand besteht, sind die Gerichte des Kantons Luzern zuständig. Wesentliche Änderungen werden angemessen mitgeteilt. Kontakt: privacy@frinbe.com.